Εισαγωγή
Το Instant Casino προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα όλων των χρηστών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και όλους τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας:
- Στοιχεία Ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Οικονομικές Πληροφορίες: Στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, πληροφορίες πιστωτικών καρτών, ιστορικό συναλλαγών
- Δεδομένα Παιχνιδιού: Ιστορικό παιχνιδιών, στοιχήματα, κέρδη, προτιμήσεις παιχνιδιών
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα Επικοινωνίας: Αρχεία συνομιλιών, ηλεκτρονικά μηνύματα, κλήσεις υποστήριξης
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Οι κύριες χρήσεις περιλαμβάνουν την παροχή υπηρεσιών καζίνο, την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την ασφάλεια της πλατφόρμας μας.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να επεξεργαστούμε καταθέσεις και αναλήψεις, και να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες για την πρόληψη της απάτης, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του αδειοδοτούντος φορέα μας.
Τα δεδομένα παιχνιδιού αναλύονται για την παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού και την εφαρμογή μέτρων προστασίας. Μπορούμε να στείλουμε προωθητικά μηνύματα μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Νομική Βάση για την Επεξεργασία
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε διάφορες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR. Η κύρια βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Instant Casino, καθώς τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας.
Επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για την πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος και την επαλήθευση ταυτότητας. Για ορισμένες δραστηριότητες, βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών και η ασφάλεια.
Όπου απαιτείται, ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας, ιδιαίτερα για μάρκετινγκ και προωθητικές επικοινωνίες.
Κοινοποίηση και Γνωστοποίηση Δεδομένων
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από το νόμο.
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία πληρωμών, την τεχνική υποστήριξη και την ανάλυση δεδομένων. Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς.
Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες σε ρυθμιστικές αρχές, αδειοδοτούντες φορείς ή άλλες κυβερνητικές οντότητες όταν απαιτείται για νομική συμμόρφωση ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων.
Τα οικονομικά δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή περιβάλλοντα με περιορισμένη πρόσβαση. Εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης και παρακολουθούμε συνεχώς τα συστήματά μας για πιθανές απειλές ασφαλείας.
Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας δεδομένων και υπογράφει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Διεξάγουμε επίσης τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματικότητα των μέτρων μας.
Τα Δικαιώματα Απορρήτου σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών των δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα και να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε σε ορισμένες χρήσεις των δεδομένων σας.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Cookies και Παρακολούθηση
Το Instant Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Τα cookies μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να διατηρούμε τη σύνδεσή σας στην πλατφόρμα.
Χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης για να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας και να εντοπίσουμε περιοχές για βελτίωση. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας, ενώ άλλα απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή της πλατφόρμας μας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας και για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμό του.
Ορισμένες πληροφορίες διατηρούνται για μεγαλύτερες περιόδους λόγω νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για την πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος.